[경력] 서비스 운영 및 CS 관리 담당자 채용 (면접비 지급) | 데이터유니버스
[경력] 서비스 운영 및 CS 관리 담당자 채용 (면접비 지급) | 데이터유니버스
시너지기획팀 | 운영 (서비스 운영) | 경력 | 10층 데이터유니버스
모집분야 담당업무 서비스 운영및 CS 관리 · 강성민원 및 본사 인입/이관 민원 처리· 응대 모니터링, 콜 통계 작성 및 분석· 민원 분석 및 운영 개선 업무· VOC 연계 서비스 개선 업무
[경력] 서비스 운영 및 CS 관리 담당자 채용 (면접비 지급)
시너지기획팀운영서비스 운영경력 1년 이상정규직 · 계약직10층 데이터유니버스상시 모집
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| 모집분야 | 담당업무 |
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| 서비스 운영 및 CS 관리 |
· 강성민원 및 본사 인입/이관 민원 처리 · 응대 모니터링, 콜 통계 작성 및 분석 · 민원 분석 및 운영 개선 업무 · VOC 연계 서비스 개선 업무 · 외주 고객센터 관리 · 상담 정책 수립 및 상담 가이드 제작 |
| 자격요건 | |
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| · 대졸 이상 · 사원/대리급 · IT 서비스에 대한 이해 및 경험치 보유 · 빠른 업무 적응력 및 성실함, 원활한 커뮤니케이션 능력 보유 |
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| 우대사항 | |
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| · MS오피스 활용 및 AI 활용 능력 보유 · 데이터 분석 및 인사이트 도출 능력 또는 경험 · SQL 등 데이터 분석 관련 스킬 보유 · 이동통신사 부가서비스 관련 업무 경험 |
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| 필수사항 | |
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| · 학점 기입 · 희망연봉 기입(회사내규 X, 금액 입력) |
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- 10층 데이터유니버스대한민국 서울특별시 영등포구 여의대로 70
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